10月9日消息，盒马邻里杭州多个站点发布公告称，自10月10日20点开始，将暂停营业。用户在10月9日21点前已下的订单，可在10月10日20点前正常履约，进行到店自提。

根据公告，暂停营业期间，用户仍可通过盒马APP购买相关商品送货到家。

（图源联商网）

在盒马邻里杭州花漫里微信群中，有用户询问：“是所有站点都关闭吗？”一位盒马邻里官方助理确认了这一消息。该助理表示：“明天本门店最后一天履约到晚上8点，晚上8点后本门店将闭店，希望大家明天及时提取货物。”

同时，盒马客服人员回应称，“今天陆续有接到客户反映（该情况），受到疫情影响，盒马邻里杭州业务进行调整，最近几天将暂停营业，未来恢复营业时间以盒马APP内公告为准”。

（图源联商网）

值得一提的是，今年4月，盒马App发布服务调整通知，称“由于部分区域服务调整，自2022年4月3日起，本盒马邻里站点将暂停营业。如果您已下订单，2日可正常履约，请您到店自提”。

盒马邻里在4月的撤城包括北京、西安、成都、武汉四个城市，杭州、上海、南京的自提站点，除去部分由于疫情影响暂时闭店的站点，其余原有站点仍在正常营业中。

据盒马邻里自提站点的店员小吴透露盒马邻里撤城的原因，核心还是亏损问题，据小吴了解，她知道的所有盒马邻里门店，目前都处于亏损状态。据小吴透露，她所在的站点增加配送到家服务后，单量非但没有增加，还下滑了二到四成。