5月24日消息，近日，由天猫母婴亲子发起，雀巢、飞鹤、爱他美、皇家美素佳儿、金领冠、合生元、雅培、启赋、蓝河等近20家天猫奶粉旗舰店上线了“宝宝守护计划”亲子问诊服务。

据介绍，该服务由阿里健康提供，数千名来自二甲以上医院的医生24小时在线，60秒快速接诊，为宝爸宝妈提供专业的婴幼儿健康和喂养建议。

据了解，自亲子问诊服务上线以来，各品牌官方旗舰店都收到了消费者的积极反馈。其中，雀巢母婴官方旗舰店是第一批上线亲子问诊服务的天猫店铺之一，其店内销售的产品包括常见的普通配方奶粉，以及针对特殊需求的各类特殊配方奶粉。

值得注意的是，针对宝宝是否过敏、如何转奶等一些更为专业问题。雀巢母婴官方旗舰店为首次购买特殊配方产品的会员提供了半年不限次数的问诊服务。半年内，用户可以随时随地得到专业医生的喂养指导。雀巢母婴电商天猫渠道负责人徐少军介绍，受服务带动，店铺特配产品的销量当月同比增长88%。

据悉，接下来，阿里健康的亲子问诊服务将会陆续接入更多奶粉、食品、孕产、婴童用品等类目的天猫店铺，为消费者带来更为完善的购物体验。

值得一提的是，今年4月下旬，针对北京疫情形势，阿里健康助力北京市民药品和防护用品的日常供应。截至当时，阿里健康已与北京药监局“京药通”系统对接，在遵守防疫规定的前提下保持药品供给。同时，阿里健康已整合阿里健康大药房及天猫平台商家资源，上线“防疫专区”，以方便北京市民购买慢病用药、常用药，以及口罩、抗原自测试剂等防护用品需求。